是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设新利体育施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

　　就是为了保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，为业主和物业使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会效益、经济效益、环境效益的统一和同步增长，以不断提高城市的现代文明程序。

　　(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；

　　(2)司法部门已经认定有违法犯罪行为，或者有违法犯罪嫌疑正在接受调查的。

　　“业主公约”是一种公共契新利体育约，属于协议、合约的性质，是由业主承诺的，是全体业主共同约定、相互新利体育制约、共同遵守的有关物业使用、维护、

　　是指物业管理单位接受业主或使用人(以下简称委托人)委托对其城市住宅区及非住宅区内的建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、安全保卫、环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务和提新利体育供其他与委托人生活、公众服务相关的服务所收取的费用。

　　(5)物业管理装饰装修管理体制服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。

　　(2)物业管理能为业主创造与保持一个安全、舒适、文明和谐的生活与工作环境和氛围；

　　(1)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； (2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； (3)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； (4)参加业主大会会议，行使投票权； (5)选举业主委员会委员，并享有被选举权；

　　(6)监督业主委员会的工作； (7)监督物业管理企业履行物业服务合同； (8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情

　　权和监督权； (9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用； (10)法律、法规规定的其他权利。

　　(1)遵守业主公约新利体育、业主大会议事规则；(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； (4)按照国家有关规定交纳专项维修资金(5)按时交纳物业服务费用；(6)法律、法规规定的其他义务。

　　物业管理是一种市场经济下的经营服务型企业行为，物业管理公司提供的是有偿服务。作为业主除了关心管理费收费标准外，更需要了解所交的管理费包含的服务内容。服务的深度和广度不同，服务收费标准就不同。管理公司提供的服务项目越多，服务质量越好，其管理费标准就越高；而管理费标准较低时，不仅服务项目较少，而且服务不到位，服务质量不高。

　　具体来说，不同类型、不同档次的住宅，管理服务收费不同，但其费用构成和所包含的服务项目基本相同。因而业主可根据政府的有关规定，核对管理公司制定的管理费标准及所提供的服务内容。若管理公司或开发商有越权定价、擅自提高收费标准、擅自设立收费项目、不明码标价、收费不服务或收费多服务少等行为时，业主有权向市场物价局、物业管理主管部门等投诉，有权要求其改正。

　　(1)协商与调解：通常在有分歧或纠纷时，由双方协商解决月嫂，协商不成的，由双方愿意接受的第三方调解，这是解决纠纷的最快途径。

　　(3)诉讼：是指房地产纠纷当事人依法向人民法院提起诉讼，由人民法院根据有关法律和事实作出判决。