物业保洁清洁保养第一节地板的清洁保养一、各种地板清洁保养的通用性基础常识（一）清除异物、扫除灰尘。不论是何种材质的地板，清扫前都要先把地面的异物捡起来（如曲别针、图钉等），再用扫把、吸尘器、除尘纸或拖把，将地板表面、家具下方、角落的灰尘，毛发、蜘蛛网除去。（二）根据地板材质，选择适合的地板清洁剂，由室内往门口的方向清洁。如果是角落或地板缝等较不易清理的地方，可以用旧牙刷直接沾地板清洁剂刷洗较难洗的顽垢，也可以直接将地板清洁剂倒在抹布上，擦拭后，再以清水冲洗即可。不过，有些地板清洁剂中的界面活性剂浓度较高，拖完地后，半湿的地面反而更容易沾染灰尘，结果越弄越脏，因此，要特别注意选择有良好商誉的产品。如果想要让磨石子或大理地面在清洁过后，还能带有光可鉴人的闪亮效果，不妨使用具有水蜡配方的地板清洁亮光剂，使用后只要任其风干即可月嫂。二、木地板清洁、保养（一）木地板清洁无论是天然漆实木地板还是油蜡实木地板，在日常清洁时，可先用吸尘器来清除，之后再用软布蘸上专门清洁剂或皂片的稀释液进行清洁。对于大面积的清洁，可用喷雾器或旋转清洁机进行。对于天然漆实木地板，水对它并没有什么好处，清洁时要尽量减少多余的水分，擦洗时一定要将抹布拧干。而油蜡实木地板要除去黑色橡胶的磨痕和其它不能用水清除的污痕可用软布蘸低浓度的酒精或少许白酒擦去。清洁中应注意以下几点：1、避免用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。2、天气潮湿时要注意做好通风工作。3、避免用过重的尖锐的金属在上面推拉。4、地板上的污迹避免磨刨，否则会使木板表面受损或变薄而不符合使用的要求。（二）木地板养护天然漆实木地板：在地板清洁干净以后，应该涂上一层稀释的地板上光剂。如果地板的使用率相对频繁，可适当加大上光剂的浓度。一般情况下起居室可以每月养护一次，而经常出入的厨房新利体育、客厅等则需要每周进行保养。油蜡实木地板：将地板完全清理干净并保持干燥，之后在地板表面涂上一薄层轻油蜡，用软布将地板擦亮并将多余的油迹擦掉以避免产生亮斑。涂过轻油蜡的地板不要急着使用，应在晚间自然风干。（三）木地板防污在经过一段长时间的使用之后，天然漆实木地板或油蜡实木地板都会有难以用普通清洁方法除去的污垢，不同的情况有不同的解决方法。天然漆实木地板：当地板因很多的积垢而变得难以清洗，可以用脱脂剂和25的温水相混合，在使用脱脂剂前，地板应进行充分的清洁。对于污损过于严重的地板，应将实木地板的表面打磨掉，然后重新上漆，但此法应是万不得已的，因为打磨必然会使地板变薄。油蜡实木地板：如果地板出现大面积的污渍，可以用装有干燥的软性抛光垫的打磨机来进行处理，以保持光泽度一致，但必须在地板表面涂轻油蜡4小时内进行，之后让地板自然风干16—24小时。（四）木地板打蜡打蜡是一种常规的保养方式，现讲解一下具体操作程序：不论是给新的未上过蜡的还是旧的开裂的地板打蜡，首先都应将它清洗干净，完全干燥后开始操作，以免蜡层无法完全附着于木质地板上。反而使地板出现一点一点的白斑。而且最好使用平面式海绵拖把，以免一般拖把的棉絮随剂残留在地板上。1、至少要打三遍蜡，每次都要用不带绒毛的布或打蜡器磨擦地板以使蜡油渗入木头。2、要想得到闪亮的效果，每打一遍蜡都要用软布轻擦抛光。3、或者选用聚酯胺地板蜡，用干净的刷子刷三遍。要特别注意地板接缝。4、每打一遍，待干燥后，用非常细的砂纸打磨表面，擦干净，再打第二遍。三、大理石地面清洁保养的注意事项大理石的主要成分是碳酸钙的晶体，大理石的漂亮色泽由石内的杂质所形成。不同的大理石，其密度及韧性有很大差别，但其主要成分相同，故清洁保养方法大致相同，清洁保养应注意以下几点：（一）避免使用酸性的清洁剂，因为酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用，能使大理石失去韧性，腐蚀大理石表面，使其失去光泽。（二）避免使用粗糙的东西磨擦，否则会使大理石面永久磨（三）避免使用砂粉或粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后，会形成晶体，留在大理石表层洞孔内新利体育，造成表层爆裂。四、花岗石的保养其实花岗石的保养很简单，只需按以下步骤即可：(一)清洗地面。采用中性清洁剂，配合洗地机清洗；(二)吸去残液。使用吸水机吸去残液，待其干透即可；(三)落蜡。花岗石由于其表面光洁度较高，所以应选取油性封蜡，蜡面应薄而匀，待第一遍蜡干后再上第二遍。(四)上面蜡。可采用两底两面新利体育，方法同底蜡。(五)抛光。五、瓷砖地面清洁保养的注意事项瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制而成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有表面平滑光亮和不平滑光亮两种，光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同性质的不透水物质表层，不光滑的瓷砖则没有，将瓷砖镶在混凝土上便成为墙面或地面。清洁瓷砖地面注意以下几点：（一）避免使用强酸清洁剂，因为此类液体浸蚀瓷砖表面及接口，会使瓷砖失去光泽和发生脱落。（二）避免用粗糙的物体磨擦，以免瓷砖被磨损，失去光泽。（三）避免用粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后在瓷砖表面形成晶体使砖面燥裂或接缝裂开，导致砖体脱落。六各种污渍的清除方法（一）口香糖清除方法1、随身携带工具：刀片注：开荒后进行正常清洁工作情况下使用。特点：刀片面积小，携带方便，锋利性强，去除小面积污物效果好。2、刀片的使用：应用食指、中指握于刀柄，拇指按于刀面，将其刀片倾斜一定程度即可（不要出现刀片与地面呈现90易损地面和刀片）。3、清除方法（1）大理石、瓷砖、水磨石特点：表面光滑，属硬质无孔地面。落入污物比较好清理。当口香糖粘在以上地面时：发现时如口香糖水份未干，可用刀片先去除，再将沾有除胶剂的抹布擦拭剩余残渣，同时可与刀片交替使用。发现时如口香糖凝固发硬时，可直接使用刀片去除，不需使用抹布擦拭。（2）木地板特点：属无孔软地面。落入污物相对好清理。当口香糖粘在木地板时：条的区别在于应先使用抹布将其湿润（因水与口香糖不会融合），再使用刀片、除胶剂等处理。注意事项：因各类木地板的质地不一样，一定要正确使用刀片进行清理，以免划伤地板面。（3）地毯、橡胶垫特点：属有孔软地面。落入污物清理难度大。当口香糖粘在地毯上时：发现时如口香糖水份未干，先用手将其整体部分摘除，再用沾有除胶剂的废弃牙刷，将其剩余残渣去除。发现时如口香糖凝固发硬时，可直接用手去除（会有少量粘有的地毯毛掉落）注意事项：在清理时，尽量使其处理的面积缩小，以免出现更多的地毯毛掉落。（4）布料、织物布料上沾有口香糖胶渍时，不可将沾有口香糖处的布料弄皱，也不可马上撕下口香糖，因为这样很有可能将口香糖嵌到布缝中去。应该用冷水将口香糖冷却，待口香糖凝固发硬时，小心地将其剥下，然后用生鸡蛋清或洗甲水去除布物表面的粘胶，后将残渍逐一擦去，最后放入肥皂水中洗涤，最后用清水涮出。（二）油渍的清除方法在办公楼中，普遍出现最多的油渍有汽油、机油、菜汤等油渍。滴在不同的物质面上应有不同的处理方法。1、大理石、瓷砖、水磨石（1）大理石没上蜡的情况：当滴上油渍时，经过抛光的大理石会吸收的很快（因大理石 成品等次不同，不好界定吸收程度的时间）。在清理的过程中， 可用沾上化油剂的钢丝球擦拭，如没效果去除，只有请专业的清 洗公司解决。 （2）大理石上蜡的情况： 当滴上油渍时，当油渍是机油或汽油时，可直接使用湿抹布 擦拭，如擦拭不掉可使用沾有化油剂的抹布擦拭；当油渍是菜汤 时，如用湿抹布擦拭不掉时，可使用沾有餐洗净的抹布擦拭。 注意事项：不可使用钢丝球擦拭，因钢丝球对其磨损程度可 将蜡去除。 化油剂特点及性能： 外观：浅黄色透明液体 气味：无味 性能：能迅速渗透，乳化及皂化各种油性污垢，机油及食物 性油垢，适用厨房、工厂、机修、食品加工等可水洗的硬面。 使用方法：对轻微污垢表面可用地拖、刷子、高压水枪等方 法清洁新利体育。 先将化油剂按表面污渍的程度况水（重渍1：10；轻渍1： 100）。 将清洗液喷洒到需洗物体表面，让其渗透2-3 分钟，再用刷 子或软布擦拭。 如所清洁表面不使用水冲洗，也可用软布沾强力化油剂擦 拭，再用干净吸水软布擦干即可。 2、花岗石、水泥：属硬质有孔地面。 可直接按照化油剂的使用方法进行清洁。 注意事项：要求员工能够在第一时间内发现油渍，时间越短， 清理处理结果越好。 （三）痰渍的清除方法 1、普通硬质地面 （1）如痰渍已干可直接使用刀片去除；未干可使用纸巾或 其他一次性物品直接擦拭，如使用拖把擦拭，完成后必须用来苏 水或84 消毒液清洗消毒，必免二次如污染。 （2）痰渍落在痰筒的侧壁上并且未干，这种情况可使用一 次性纸巾擦拭并扔至痰筒内。 2、地毯、橡胶垫等软质地面 当发现痰渍时，先用纸巾将大面积的痰渍去除，剩余部分的 残渍用沾有稀释（根据实际情况稀释，原则是味道不要过浓）来 苏水的抹布擦拭干净，不可使用84 消毒液新利体育，因84 消毒液有去色 的特点。 第二节 地毯的清洁保养 地毯是一种高档的装饰铺底材料，目前在商业、办公、内广 泛铺设，据统计在现代酒店、写字楼，地毯铺设占总面积的60% 以上，可见地毯用途之广泛。 一、地毯的用途和优点 （一）为室内营造庄重气氛 （二）美观和多样化 （三）有助于吸音和减小声浪 （四）为人们提供舒适的踏足地面 （五）提供清洁和安全工作、生活场所 二、地毯的种类和特点 （一）羊毛地毯：属天然蛋白质纤维，外观光泽柔和，富有 弹性。 1、物理性能 ：吸湿性强、弹性好、手感舒适、不易起皱、 较为耐磨、但易霉易蛀。 2、化学性能 ：不耐酸碱，遇强酸会溶解，对氧化剂和还原 剂都较为敏感。 3、染色性能 ：易于染色，但也较易脱色。 4、鉴别方法（燃烧法）用火点燃一束纤维： 有头发丝燃烧 的臭味且燃烧后残余物可用手捻成粉末。 （二）晴纶地毯（聚丙烯晴）：属化学纤维、光泽好。 1、物理性能 ：吸湿性较差、导电性差易产生静电和沾污现 象。但有优异的耐日光性能和优良的防霉防蛀等耐菌能力。 2、化学性能 ：对化学药品的稳定性良好，耐酸耐碱但遇强 酸且温度较高时会发黄；对常用还原剂也较为稳定；不受一般有 机溶剂、油脂、表面活性剂的影响。 3、染色性能 染色较为困难但不易脱色，且色泽鲜艳。4、鉴别方法（燃烧法）：遇火收缩离开火焰后仍继续燃烧， 有黑烟，残余物为松而脆的小球。 （三）尼龙地毯（锦纶66）化学纤维、手感较差 1、物理性能 ：弹性好（比羊毛好）有韧性强度高耐磨耐用 比重小耐霉耐蛀，吸湿性较差，介于羊毛和晴纶之间，抗电性差。 2、化学性能 ：对化学药品的稳定性良好，但能被氧化剂破 坏，对一般的有机溶剂比较稳定，干洗时不会受到严重损伤，比 羊毛耐碱性好的多，稀酸不致损伤纤维，单遇浓酸会溶解。 3、染色性能 ：染色困难但不易脱色 、地毯的构造第一层，面层：通常用天然纤维和人造纤维织成，表面疏松、 柔软、纤维感强。 第二层，承托层：通常用纤维织成，起支撑作用，提高地毯 的稳固性和耐用性，面层纱线和此层物料相互缠织。 第三层，副承托层：一般用麻或化纤织成，用黏合剂紧附着 承托层，牢固的结合整块地毯组织。 衬垫层：一般为塑胶孔状结构，其作用是使地毯与地面隔离， 增加透气性和弹性。 四、地毯的污渍 （一）污渍、赃物在地毯层次上的分布 1、地毯的多层式结构，使其容易埋藏污渍、赃物。 2、污渍不仅在地毯表面，而且会深入到纤维组织缠结的呈 3、灰土、沙粒渗入第二三承托层内，成为潜藏的赃物，不断损坏地毯纤维。 4、地毯被不断擦动，污渍、赃物会愈埋愈深。 （二）地毯污渍、赃物分类 1、水基性和干性污渍、赃物。 大部分地毯污渍属于水基性和干性物质。，包括尘土、沙粒、 淀粉、软饮料、茶汁、水果汁约占全部 污渍、赃物的80%-85%，特别是微细的尘土，工作与生活的 脱落物，大多粘附在地毯表层。较大的脏物颗粒会滑落在承托层。 2、油基性污渍、脏物 这包括动、植物油，化妆品，鞋油，圆珠笔油等。 3、蛋白质基污渍、脏物 这包括血、呕吐物、尿、食品类，这两类污渍、脏物约占 20%左右。 （三）影响地毯污渍处理效果的因素