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新利体育保洁员岗位清母婴知识洁常识

发布时间:2024-01-11 21:28人气:

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  走进华府感受服务XixiaHuafuPropertyManagementCo.Ltd保洁员岗位清洁常识一、岗位职责1、负责所辖区内新利体育(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现,立即汇报。6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。4、推尘:沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪:上班新利体育时应与同事相互问候,工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作母婴知识,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工走进华府感受服务XixiaHuafuPropertyManagementCo.Ltd牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路。在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。清洁后应清洗工具,归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工具房,所有工具不得随意乱摆放。9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。四、常用清洁剂的认识与使用:1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性,在使用过程中不当,将会影响物品损害或人身伤害,使用时应注意做好防护措施。4、中性清洁剂有:绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好清洁效果。洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆,棉布、毛地毯上的严重污渍。5、酸性清洁剂有:盐酸/草酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属强酸性,使用时要注意安全,开荒时要大量使用。)漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。红水(洁厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。走进华府感受服务XixiaHuafuPropertyManagementCo.Ltd6、碱性清洁剂:洗手液:用于洗手间洗手。洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。烧碱(火碱):用于硬坚固地面。7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项:使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水,不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。使用前必须查看现场材质,大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂,容易腐蚀。所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水,再用稀释成一定比例的浓度。碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用新利体育,会发生中和反应,没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合使用。如清洁剂使用量大,必须在环境主管的指导下操作。8、以下清洁剂未分类,它们有的是中性、酸性或碱性性质,可分别清除在不同材质物品上的污渍:(1)起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。(2)静电吸尘油:用于尘推推尘。(3)高泡/低泡地毯水、地毯起渍剂(碱性清洁剂):用于清洗、清除地毯污渍。(4)碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。(5)空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味,净化空气。(6)樟脑球:用于男洗手间小便池除异味。(7)不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢表面污迹锈迹清洁清除。(8)不锈钢保养剂:用于不锈钢亚钢表面日常保养,防尘防锈。(9)洁厕剂(酸性):是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全,不要将药水溅到周边理石地面,以免腐蚀地面。(10)玻璃清洁剂:适用于所有汽车挡风玻璃、玻璃门窗、镜子及玻璃用具,玻璃清洁剂使用方便,去污力强,能使玻璃表面恢复晶莹通透,无需过水,不留痕迹。(11)化油剂:能较快去掉地面、墙面、顶面或器具表面的累积性油垢,一般喷洒需清洁面表,反应半分钟之后用百洁布或抹布擦拭即。(13)其它清洁剂:锈垢清除剂、中性全能清洁剂、84消毒液、除锈剂、脱漆剂、粘胶清洁剂、柏油清洁剂、去污粉;走进华府感受服务XixiaHuafuPropertyManagementCo.Ltd五、常用清洁工具的认识与新利体育使用1、扫把(胶扫把、棕毛扫、桃丝扫、竹扫把):室内使用胶扫把、猪毛扫,室外使用胶扫把、竹扫把,扫地应从里到外顺序。(猪毛扫不能沾水)2、垃圾铲:用于放垃圾,在使用时,应一手拿扫把,一手拿垃圾铲同时进行。3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地时拖把的水分要扭干,防止水分过多容易滑倒行人,并将拖布散开,增大沲洗面积,增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满,在洗拖把时,用力轻些,并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。

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