(记者 赵宝辉)“我们群里现在有37位准妈妈,都是春暖华凯签了合同还交了钱的,结果现在有的准妈妈都快生了,月嫂公司却找不到了。”月嫂公司关门,月嫂联系不上,这成为张女士最大的困扰。原来,早在今年7月,张女士就跟青岛春暖华凯月嫂服务有限公司(以下简称“春暖华凯月嫂公司”)签了月子服务合同,也交了30%首付款,结果最近发现月嫂公司关门不干了。
张女士是位准妈妈,预产期在2024年2月,在刚知道自己怀孕时,她就开始为迎接宝宝做准备。“我是在短视频平台上知道这家春暖华凯月嫂公司的,我私信了他们联系方式,就约了时间去店里细聊。”7月22日,张女士来到店里,签了一份月子服务的三方合同,交了4350元的首付款。在合同中,张女士是甲方,月嫂李女士是乙方,月嫂公司是丙方。
签了合同交了钱,怀孕生产期间的一件大事就算完成。可到了11月初,张女士的一位朋友却告诉她春暖华凯关门了,“我跟朋友都是在这儿找的月嫂,她预产期在今年12月,在这个节骨眼上找不到月嫂公司,可急坏了!”得到消息后,张女士先是打了合同上的电话,发现无人接听,之后家里人又去了当时签合同的门店,新利体育发现办公室大门紧闭,透过玻璃看过去里面空无一人,地上还散落着一些文件纸和广告牌子。
“我只有月嫂公司的电话,没办法直接联系到月嫂,现在要怎么办?”有些着急的张女士把春暖华凯月嫂公司关门的消息发到网上,本想通过网络找到月嫂公司的负责人,不想却出现了不少跟自己一样遭遇的准妈妈。
信网了解到,这些跟春暖华凯月嫂公司签过合同的准妈妈已经拉了一个微信群月嫂,目前群里有37个人。她们的预产期集中在今年年底到明年年初期间,新利体育交的首付款在3300元至7000元不等。
按照张女士所说,春暖华凯月嫂公司如今人去楼空,但信网在网上搜索春暖华凯月嫂公司时,还跳出了三家华凯月嫂公司,而且根据第三方平台的显示,这四家“华凯月嫂”是互为分店的关系。只不过,当信网拨打平台提供的电话时,市北和李沧华凯月嫂公司以及城阳春暖华凯的电话已经暂停服务,唯一有人接听的是胶州的华凯月嫂公司,但这位接听电话的女士表示公司在一个多礼拜之前就不干了,而且城阳店的事情跟自己也没有任何关系。
信网在企查查查询城阳的这家春暖华凯月嫂公司时发现,其100%持股股东是青岛华凯月嫂投资控股有限公司,而这个“大股东”与青岛华凯月嫂服务有限公司的注册地以及电话完全相同。
而在华凯月嫂的微信公众号上,这家企业给自己罗列了包括“青岛市总工会 创业示范基地”“青岛市总工会工友创业园”“青岛市总工会农民工培训基地”等荣誉,而且胶州店的门口还挂着“胶州市阳光大姐职业技能培训学校”的牌子,这些名号无疑是增加了准妈妈们对华凯月嫂的信任。
信网也尝试联系胶州市人社局和青岛市总工会,但两个单位都不清楚华凯月嫂目前的经营情况。
“月嫂公司实际就相当于是中介,一头是准妈妈,另一头是月嫂。现在这样,月嫂到时候联系不上这家公司,还能找其他的接活儿上户,但是准妈妈在临生产前再想找个称心的月嫂就没有那么容易了。”陈女士已经干了十多年的专业月嫂,她告诉信网,月嫂公司会收准妈妈首付款,会收月嫂保证金,防止这两方“跳单”,但这两方对月嫂公司的约束却很有限,一旦月嫂公司临时撂挑子,受影响最大的还得是准妈妈们。
山东齐鲁律师事务所的马洪力律师认为,春暖华凯的行为已经构成违约,而且如果商家明知自己没有履行能力却还对外一直收费并签署合同,情节严重的话甚至涉嫌诈骗,消费者可以向公安机关报案,追究其刑事责任。
目前,张女士等准妈妈们已经报警,胶州市公安局阜安派出所介入处理此事。胶州、城阳两地市场监管局则回应,这属于民事纠纷范畴,建议走司法途径解决。
“现在找到月嫂公司退钱是小事,关键还是得让我们能找到月嫂。”张女士说,春暖华凯收了钱却不提供服务,新利体育于情于理都应该退钱,但是很多准妈妈们马上要生产,急需要落实月嫂,这才是现在最着急的事,“总不能大冬天让我们再挺着大肚子去找人吧?”
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