本报讯（记者王飞实习生彭荷）心里憋闷了一个多月的月嫂答女士，昨日终于决心将自己在用户家中的遭遇说出来：她照顾刚出生的婴儿和孩子的母亲，一连3天实际睡眠不足10小时，在卫生间给孩子洗完尿布准备晾晒时，晕倒在用户家中，虽经120抢救过来，但过度劳累的阴影至今挥之不去，她一直在思考这样的问题：月嫂在用户家中，几乎是全天候地为住家服务，根本没有稳定的休息时间，月嫂的权益如何保障？

　　“我醒来时，一半身子在卫生间，一半身子在外面，有人扶着我，有人叫我。还有个穿白大褂的医生，手里拎着急救包。”答女士回想，“感觉有人掐我的人中，我缓过了神，医生听心脏，又要打吊针。我身上没钱，说不打了，也没配药。”“用户问我平时有什么病，要和医生说实话。我对医生说：我是三天三夜没休息好，实际睡了不足10个小时，这3天没吃早点。”答女士讲新利体育。

　　答女士在用户家中有多劳累，干活儿时间有多长？她给记者细数了在用户家中的工作时间：

　　早上6点多起床，给产妇做早饭；打扫卫生；7点给婴儿洗尿布；八九点给产妇准备牛奶、麦片或油茶；9点给产妇吃水果；10点给产妇喝营养汤；11点开始做中午饭；12点多吃完饭，洗碗后，给产妇再准备营养汤；下午2点再给产妇准备水果；晚上六七点开始做晚饭，七八点吃饭，收拾新利体育完再给产妇喝汤，晚9点开始炖第二天要喝的汤，做好后再洗尿布；11点以前给产妇喂完汤，洗完尿布，开始休息。在做这些活儿期间，即使产妇给婴儿喂奶，她也要在旁边看着，平时还要抱着给婴儿喂奶粉，每次半个小时。晚上婴儿和产妇一起睡，她睡在客厅，但晚上睡不好，婴儿总有几次哭闹，她还得起来抱着。

　　答女士讲，3月8日那天，孩子闹得特别厉害，都晚上12点了，孩子一放下就醒，她只好一直抱着，一晚上几乎没睡。凌晨5点了，产妇抱过孩子，让她睡会儿。睡到6点半月嫂，她又起来忙活了。

　　答女士从2002年开始，一直在省妇联巾帼家政中心做家政，至今已服务过30多位用户，一直都不错。现在已经取得高级家政工资格。

　　“我们在用户家做住家服务，工作时间根本没法固定。按理说，《劳动法》规定每天工作时间不应超过8小新利体育时。但这个规定，在住家月嫂面前根本行不通。”省妇联家政中心负责人李晓芹说。在答女士和用户签的合同里，规定“每月按约定时间休息”，但这仍是个无法确定的约定。“住家月嫂”权益如何保障新利体育？这个现实的问题摆在每位家政工面前。用户如何与家政员相处，才能更好地保障双方利益？欢迎拨打81932516、88229999,参与讨论。